{"id":14461,"date":"2022-01-20T18:12:03","date_gmt":"2022-01-20T18:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.gpsolutions.com\/?post_type=portfolio&p=14461"},"modified":"2025-04-16T21:24:22","modified_gmt":"2025-04-16T21:24:22","slug":"back-office","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/gpsolutions.com\/de\/portfolio\/backoffice-vertriebsanbieter-fur-visa-und-mastercard\/","title":{"rendered":"Modernes Backoffice & CRM f\u00fcr einen f\u00fchrenden Visa- & MasterCard-Anbieter"},"content":{"rendered":"
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Hauptseite<\/a><\/span>\/<\/span>Portfolio<\/span><\/div> <\/div>\n<\/div>
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Modernes Backoffice & CRM f\u00fcr einen f\u00fchrenden Visa- & MasterCard-Anbieter<\/h1>\n <\/div>\n
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Erfahren Sie, wie wir die \u00e4ltere Version des Kundensystems verbessert und eine neue CRM-L\u00f6sung entwickelt hat, die um E-Commerce- und Kundenbindungsfunktionen erweitert wurde. Das von uns aktualisierte Backoffice ist nun f\u00fcr die Verteilung und Wartung von Visa- und MasterCard-Angeboten zust\u00e4ndig.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n \"Analytik\" <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n
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\n Projektumfang <\/h2>\n <\/div>\n
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Unser Kunde ist ein erfahrener Anbieter digitaler Zahlungsl\u00f6sungen mit Fokus auf die Verteilung und Betreuung von Visa- und MasterCard-Bankkarten. Die Dienstleistungen werden durch innovative Treueprogramme, Bonussysteme und Tools f\u00fcr den individuellen Finanzaufbau erg\u00e4nzt \u2013 alles unterst\u00fctzt durch moderne Cloud-Technologie. Ziel ist es, das Finanzmanagement f\u00fcr Endkunden und Unternehmen einfacher und attraktiver zu gestalten.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Herausforderungen <\/h2>\n <\/div>\n
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Der Kunde beauftragte GP Solutions mit der umfassenden Neugestaltung seines veralteten Systems und der Entwicklung eines modernen CRM-Systems. Die neuen Anforderungen umfassten:<\/p>\n

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  • Den vollst\u00e4ndigen Austausch der Altsoftware bei laufendem Betrieb<\/li>\n
  • Integration vollst\u00e4ndiger E-Banking-Funktionen wie Kreditkartenverwaltung, Abrechnung und \u00dcberweisungen<\/li>\n
  • Entwicklung eines benutzerfreundlichen Kundenbereichs mit sicherer Datenverwaltung<\/li>\n
  • Anbindung externer Dienste wie IBS-Systeme, SMS-Provider und Lieferdienste<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n
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    \n Unsere L\u00f6sung <\/h2>\n <\/div>\n
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    GP Solutions entwickelte eine skalierbare Komplettl\u00f6sung bestehend aus einem leistungsstarken Backoffice, einem neuen CRM-System und modernisierten Nutzeroberfl\u00e4chen.<\/p>\n

    Highlights:<\/h4>\n
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    • Neues Backoffice-System<\/strong> f\u00fcr Kartenmanagement, Bonussysteme, Lieferverfolgung und Partnerintegration<\/li>\n
    • CRM mit E-Commerce- & Loyalty-Funktionen<\/strong>, inkl. Bonusprogramme, Rabatte, Pr\u00e4mienprodukte und Kundenbindungsmechanismen<\/li>\n
    • Pers\u00f6nlicher Kundenbereich<\/strong> mit Call-Center-Integration, Zahlungsverwaltung, Transaktions\u00fcbersichten und individuellen Einstellungen<\/li>\n
    • Modernisierte Vertriebskan\u00e4le<\/strong> mit CMS und mobilen Anwendungen<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n
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      \n Ergebnisse <\/h2>\n
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      • Die Zahl der vom Auftraggeber gewonnenen Neukunden stieg um 47%<\/strong>.<\/li>\n
      • Die vom Kunden betriebene \u00e4ltere L\u00f6sung wurde erfolgreich umgestaltet und sorgte f\u00fcr eine bessere Unterst\u00fctzung<\/strong> der aktuellen Gesch\u00e4ftsprozesse.<\/li>\n
      • Letztendlich wurde ein brandneues, schl\u00fcsselfertiges Back-Office<\/strong> mit einer vollst\u00e4ndigen CRM-L\u00f6sung, Optionen zur Benutzerverwaltung, Zahlungsabwicklung, E-Banking-Schnittstellen und anderen Funktionen termingerecht geliefert.<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n
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        \n Projektdauer <\/div>\n
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        \n Monate <\/div>\n <\/div>\n
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        \n Umfang <\/div>\n
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        \n Arbeitstage <\/div>\n <\/div>\n
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        \n Neukundenzuwachs <\/div>\n
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        \n durch reibungsloses Onboarding und attraktive Kundenfeatures <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n
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        \n Technology <\/div>\n
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        Java, HTML, CSS, JavaScript, Ajax, PHP, Oracle, NoSQL<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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