Projektumfang

Das führende Unternehmen in der weltweiten Freizeitreiseindustrie beschloss, ein intelligentes End-to-End-Reservierungssystem zu entwickeln. Seine Hauptfunktion bestand darin, Reiseveranstaltern flexible Möglichkeiten zu bieten, Suchvorgänge, Kostenschätzungen und Buchungen von Freizeitreisen durchzuführen und den Verkauf von Reisedienstleistungen über verschiedene Vertriebskanäle zu erleichtern.

Es wurde beschlossen, ein engagiertes Entwicklungsteam als Geschäftsmodell einzuführen. Das Projekt begann mit 5 ASP.Net-Entwicklern, die alle Kundenwünsche erfüllten. Letztendlich wuchs das Projektteam auf insgesamt 30 Personen an.

Herausforderungen

Unbestimmter Projektumfang. Das Hauptaugenmerk des Projekts sollte auf dem Reisegeschäft liegen. Außerdem hatte der Kunde vor Projektbeginn nur wenig IT-Hintergrund.
Kurzer Zeitrahmen für die Implementierung. Das exponentielle Wachstum des Unternehmens des Kunden erforderte die Bereitstellung komplexer IT-Lösungen innerhalb kürzester Fristen.
Kostentransparenz. Das Projekt erforderte aufgrund seiner Langfristigkeit eine klare und detaillierte Kontrolle aller Ausgaben.
Vollständige Kontrolle. Der Kunde verlangte eine vollständige Überwachung des Entwicklungsprozesses und eine lückenlose Kontrolle aller Lieferstufen.

Lösungen

Es wurde eine umfassende Geschäftsanalyse mit einem tiefen Einblick in die Spezifikationen des Kunden durchgeführt. Ein spezielles Geschäftsanalyse-Team bot während des gesamten Projekts volle Unterstützung.
Ein spezielles Entwicklungsteam wurde von GP Solutions zusammengestellt. Unsere Personalabteilung führte sorgfältige Such-, Screening- und Interview-Routinen durch, um Entwickler mit den erforderlichen Fähigkeiten einzustellen.
Ein völlig transparentes Preissystem mit monatlichen Zahlungen (Gehälter der Mitglieder + Gebühren des Dienstleisters) wurde eingeführt, um alle Ausgaben, Gemeinkosten und sonstigen Gebühren ordnungsgemäß zu erfassen.

Ergebnisse

Es konnten +64 % neue Buchungen gewonnen werden. Als Ergebnis erhielt der Kunde eine vollständige Back-Office-Funktionalität, die es ihm ermöglicht, Buchungen zu verwalten, den Inhalt der Website zu bearbeiten, Statistiken zu sammeln und Berichte zu erstellen.
Es wurde ein Anstieg der Besucherzahlen um 30 % festgestellt, was dem Geschäft des Kunden einen erheblichen Aufschwung verlieh.
Eine schnelle Auswahl und Buchung von Dienstleistungen wurde für alle Benutzer des Kunden bereitgestellt. Darüber hinaus bot das neue System die Möglichkeit, persönliche Informationen, Kontaktdaten und Präferenzen für alle Benutzer zu speichern, was zu mehr Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit des Systems führte.
Der Kunde konnte während des gesamten Projektbetriebs im Produktionsmodus eine erhebliche Steigerung der Einnahmen feststellen.